La gestion des retours mobilise de nombreux acteurs et repose sur des règles strictes. Sans outil adapté, elle génère :
- Des contrôles manuels longs et sources d’erreurs,
- Une visibilité limitée sur l’historique et les droits au retour,
- Des écarts de stock,
- Des avoirs traités tardivement ou de manière non conforme.
Avec la solution MEDIOS, les retours deviennent un processus fluide et maîtrisé :
- Respect des exigences éditeurs
- Sécurisation des retours grâce à une logique de contrôle personnalisable (acceptation / refus)
- Réintégration automatique des retours en stock
- Génération automatique des avoirs
Avec MEDIOS, la gestion des retours n’est plus une contrainte, mais un processus maîtrisé au service de la performance et de la productivité.